预约挂号网的出现无疑给广大患者带来了诸多便利,但如何充分利用好这个平台,不少患者仍有不少疑问。
挂号费为何有高有低
通过预约挂号网挂号费用为何有高有低?
记者了解到,挂号费是根据科室不同、医生职称不同有所区别,专家挂号费肯定要比普通号贵。至于预约挂号网推出的“0元预约”服务,则是通过先行垫付,再向患者收取相关费用。
针对部分患者对预约挂号网收费的质疑,医院方面表示,患者可以持身份证到医院窗口进行退费。对于医院来说,免费平台更能保证其知名度与美誉度。
医院门诊部每天都有大量的患者前来就诊,医务人员数量有限,加上医生出诊时间不长,往往需要患者自行前来排队挂号。通过预约挂号平台,医院可解决这一难题,缩短患者候诊时间。同时,平台还可以为医院节约大量的挂号人力成本。
网上预约好还是电话预约好
网上预约、电话预约、诊间预约等多样化的预约方式让不少患者感到迷茫,究竟哪种方式更方便、更靠谱呢?
据介绍,电话预约和网上预约均需在电脑或手机终端完成操作。与电话预约相比,网上预约不受时间限制,只要在工作时间即可随时预约;而电话预约只能在工作时间拨打电话,且拨打电话时还要考虑到线路的繁忙程度。此外,网上预约可以查询到医院各科目的专家出诊情况,选择患者就诊时间较合适的医生进行挂号。同时,网上预约可避免一些不熟悉医院布局的患者走冤枉路、花冤枉钱的现象发生。
对于诊间预约而言,患者无需出门就可以直接与医生进行预约,避免了排队挂号的繁琐。不过,对于一些初次就诊的患者来说,对医院环境不熟悉,可能不知道诊间预约这一途径。
网上预约需注意什么
网上预约挂号虽方便,但也有一些注意事项需要广大患者注意。首先,需要提醒患者的是保护个人隐私。在填写个人相关信息时,要留意保护个人隐私,尤其是电话号码和手机号码等不要轻易泄露。其次是要牢记取号时间。由于网上挂号是提前预约好的,所以患者要牢记取号时间,以免耽误就诊时间。最后一点就是注意退号和*。如果因特殊原因需要退号或*的患者必须到挂号窗口办理相关手续。
总之,网上预约挂号平台为广大患者提供了方便快捷的服务,但患者在享受这些服务的同时也要注意保护个人隐私和相关事项。只有做到这两点才能更好地利用好这个平台为治疗疾病提供更好的服务。